Marketing: balance entre campañas de e-mail y Social Media

Hace poco escribí un artículo para el blog EmailMarketingExtremo, cuyos lineamientos generales quiero compartir hoy contigo.

En él, comentaba que existen muchas personas que trabajan casi exclusivamente el e-mail marketing y solo tienen una presencia mínima en las Redes Sociales.

Por otro lado, hay muchas personas que invierten mucho tiempo en promocionarse a través de las Redes Sociales, pero estas campañas no siempre son efectivas. De ahí entonces, la importancia de lograr un balance entre lo que es la participación en Redes Sociales y la implementación de campañas de e-mail marketing.
Entre los que encuadran sus esfuerzos de marketing en estos dos tipos de acciones, no hay un ganador o un perdedor, ya que tanto la presencia en Redes Sociales como el e-mail marketing son necesarios para cualquier persona, emprendedor o profesional, que desarrolla su negocio en Internet.

Ambas actividades se integran, se complementan perfectamente y aumentan el poder de visibilidad y posicionamiento de una marca.

Veamos algunas de las razones por las cuales es importante trabajar ambas actividades en forma integral:

1- Visibilidad: Si trabajas bien tu marca en las principales redes sociales: Facebook, Twitter, Youtube, Google Plus, y tu perfil en LinkedIn sin lugar a dudas, tendrás mucha más visibilidad. Si solo trabajas con una o más listas de correos, tu alcance es más limitado, pero con las Redes Sociales puedes incrementar notoriamente el número de tus suscriptores.

2- Creación de marca: Con el e-mail marketing envías mensajes a tus listas sobre productos, servicios y promociones de forma más específica, lo cual contribuye tu mejor posicionamiento como Experto en la temática. En las Redes Sociales creas y trabajas una marca de forma pública, invitando a tus seguidores a unirse a tu lista de correo haciendo click en el botón ME GUSTA. De esta forma, no solo tus seguidores, sino todo el mundo tiene la posibilidad de conocer tu marca y ser parte de tu e-mail marketing.

3- Interacción: En las Redes Sociales puedes interactuar de forma inmediata con tu audiencia y esto es importante para ellos, porque tienen un canal de comunicación más abierto y directo contigo y pueden darte feedback rápidamente, y es también importante para ti, porque puedes conocer mejor a tus seguidores. Pero tienes que saber que esta interacción implica pasar mucho más tiempo activo en las redes, y como tu sabes, el tiempo es ORO. Por otra parte, a la hora de vender por Internet necesitas un público más específico, un público que te escuche, que te preste atención solo a tí y esto es algo que no te lo dan fácilmente las Redes Sociales. En cambio, con el e-mail marketing generas un diálogo más directo y personal con tus lectores, que los hace sentir valorados porque sienten que les estás hablando a ellos en primera persona.

Lograr un balance es lo más importante al trabajar el e-mail marketing y las Redes Sociales. En mi opinión, no se trata de una elección entre ambas actividades para decantarse por realizar sólo una, sino que ambas van de la mano y contribuyen en igual medida a generar más clientes para ti y, desde luego, más ingresos.

¿Y tú qué opinas? Como siempre te invito a dejar tu comentario abajo: Redes Sociales, Email Marketing o ambos?

Ah! Por supuesto, si necesitas ayuda con una de estas actividades o ambas, una Asistente Virtual te puede ayudar!

Colaboración: Graciela Santos Márquez