Una Asistente Virtual no es una secretaria

Aunque la figura del asistente virtual es bastante conocida en el mundo hispanohablante, creo que todavía hay un poco de confusión acerca de ella.

Insisto en que el asistente virtual, o la asistente virtual (ya que la mayoría somos mujeres) no es solo una Secretaria. Si bien algunas asistentes virtuales solo se dedican a tareas de asistencia ejecutiva, no sería justo definirlas secretarias, ya que muchisimas, sobre todo en el mundo de habla inglesa, tienen muchos conocimientos y expertise en todo lo que tiene que ver con la informática, Internet, el Marketing por Internet y con Redes Sociales.

Veamos más detenidamente qué servicios puede brindar un asistente virtual, lo que nos hará entender porque no es una secretaria.

• Creación y mantenimiento de blogs. Prevé la instalación de un blog, la creación y adaptación del diseño a partir de un tema prediseñado, la instalación de todo tipo de plugins (para copias de respaldo, seguridad, antispam, para socializar el blog, etc.) y la redacción de artículos. Se requieren mínimos conocimientos de HTML, para poder por ejemplo modificar las hojas de estilo CSS o cualquier otro elemento editable (el header, o cabecera, el footer, o pie de pagina, etc.).

• Creación y gestión de perfiles en las redes sociales. Creación de perfiles de apariencia, contenido e impacto altamente profesionales en redes sociales solemos como Facebook, Twitter, LinkedIn y Google+. Interacción con los usuarios, actividades de promoción y difusión del producto o servicio. Hay que conocer las más importantes aplicaciones “sociales”, es decir aplicaciones creadas para Facebook, Twitter y LinkedIn que le dan a los perfiles creados un valor agregado.

• Eventos virtuales. Webinars, cursos, teleseminarios, etc. Las empresas necesitan contactarse con sus seguidores, o usuarios, de manera más personal. Por eso, es importante que ofrezcan webinars, algunos gratuitos, otros pagos, y necesitan una Asistente Virtual para poder organizar el trabajo previo, el durante y el después.

• Programas de afiliados. Muchas empresas que ya tienen un producto exitoso, están interesadas en difundirlo aún más, y en forma automatica. Es decir, mediante los afiliados, a los que se le paga una comisión por cada producto vendido, una empresa puede lograr incrementar sus ventas. Es un servicio bastante solicitado, por el que se requiere conocimiento de redes de afiliados (Clickbank, etc.), y software (1ShoppingCart, etc.).

• Email marketing. El dinero está en la lista, con lo cual cualquiera que tenga un producto o servicio para promocionar, tiene que tener una lista, y hacerla trabajar. Un asistente virtual puede crear y seguir las campañas de email marketing utilizando los principales autorespondedores (Aweber, Mailchimp, Getresponse).

• Creación de paginas Facebook. Las paginas para empresa de Facebook se han vuelto muy populares, son como minisitios, y definitavamente es un must tener una pagina en esta red social. Si bien este es un servicio más bien de diseño, muchos asistentes virtuales tienen conocimientos de diseño, o de las herramientas que muy fácilmente pueden ayudar en crear una pagina bonita sin ser diseñador.

Como habrás visto, el asistente virtual tiene mucho potencial, es un profesional poliedrico al cual se pueden delegar innumerables tareas especializadas.  Te invito a dejarme tus comentarios o preguntas a continuación.

Mary Tomasso